ホワイトラグジュアリーの解約方法を徹底解明!回数縛りなどの注意点はこちら・・・

ホワイトラグジュアリーとは?

『ホワイトラグジュアリー』とは3種類のビタミンCの独自処方で、バストトップやデリケートゾーンの黒ずみにしっかりと浸透する、医薬部外品の薬用美白クリームです。

ヒアルロン酸やプラセンタを中心とした美容成分もたっぷり9種類配合され、肌に刺激を与えるものは一切使用されていないので、安心して使用できます。

また、使ってみたいバストケア商品の第1位を獲得し、テレビやSNS、各雑誌への掲載実績が多数あり、注目を集めています。

主な定期コース

ホワイトラグジュアリーには、単品購入以外に毎月定期的に届くお得な定期購入サービスがあります。

この定期コースでは、1本の通常価格が9,980円(税込)のところ、初回に特別価格が適応されて70%オフの2,990円(税込)+送料無料で購入できます。

さらに、2回目以降も5980円で購入できます。

その他、以下のような特典もついてきます。

・全国どこでも送料無料

・購入金額100円につき1ポイントGET。1ポイント=1円として、次回以降のお買い物に使用できます。

・2回目以降のお届けから配送頻度の変更が可能。次に到着する予定となっている日の10日前までに連絡してください。

こうした特典などもあり、ホワイトラグジュアリーを購入する人の多くが定期購入サービスを利用しています。

しかし中には使ってみたものの、体質的に合わなかったなどの理由から、止むを得ず解約する場合もあるかもしれません。

そんな時に、「最低〇回購入しなければならない」「中途解約すると違約金が発生」などというルールに気づかず、余計なお金を支払うなどのトラブルは避けたいですよね。

というわけで今回は、ホワイトラグジュアリーの定期購入サービスを解約する方法をご紹介します。

解約方法

最低購入回数などの条件

ホワイトラグジュアリーの定期購入サービスを解約するには、最低3回は継続して購入しないと解約できません。

この購入回数に達していない状態での解約は、受け付けられていません。

またこの購入回数に達した後でも、申し出がない場合は定期的に商品が届きます。

そしてもし解約したい場合は、次に商品が届く予定となっている日の10日前までに、後述する手続きを済ませておかなければいけません。

この期日を過ぎてしまうと配送作業に入るため、解約・変更は翌月以降に持ち越しとなります。

配送手配後のキャンセルはできないので気をつけて下さい。

最低購入回数に達していない状況での返品・キャンセルが発生した場合は申し込みが単品購入に切り替わり単品購入で購入した場合の価格と定期購入で購入した場合の価格の差分、金額を請求されます。

手続き方法

先ほどご紹介した「最低3回」という購入回数をクリアした後、前述の期限までに以下の番号に電話して手続きすることで、解約できるようになります。

カスタマーサービスセンター:0120-114-231
※受付時間:9:00〜18:00
※土日祝日・年末年始はお休み

なおこの番号ですが、休日・祝日明けは大変繋がりにくくなっています。

特に午前中は、どの曜日も関係なく大変混み合っています。

なので解約の手続きは、土日祝日から数日空いた日のお昼過ぎにするのが良いです。

電話が繋がったら、まずオペレーターに解約したいことを伝えます。

するとオペレーターから、購入商品名・名前・登録時の電話番号・解約理由などを聞かれます。

この時無理に引き止められたり、別の商品の購入を強引に勧誘されたりするようなことはありません。

なので聞かれたことに正直に答えていけば、自然と手続きはスムーズに進むでしょう。

返金保証

ホワイトラグジュアリーには万が一肌に合わなかった場合、商品が到着してから90日以内であれば返金できる、90日間返金保証という制度があります。

(※肌に合わないとは使用中・使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた時)

利用できるのは初めて注文した人のみ1回限りで、定期初回1個分の商品代金が対象です。

なお、単品購入は対象外です。

商品は開封済みでも返金可能で、発送後すべての商品代金を支払っている方が対象です。

返金を希望する場合は、電話にて次に配送される日の10日前までに必ず連絡して下さい。

事前に連絡がない場合は返品を受け付けできない場合があります。

また返金保証制度を一度利用すると、以後は同じ商品が購入できなくなります。

返金手順

①必ず事前に電話にて連絡(連絡先:0120-114-231)

②連絡後、下記3点を販売元まで返送してくだささい。

・ホワイトラグジュアリープレミアム(使用中の容器 開封済で可)
・ホワイトラグジュアリープレミアム(箱)
・初回お届け分の納品書(商品と一緒に同梱)

※上記3点の返送が確認できない場合や、漏れがあった場合は返金受け付けができません。

③上記の到着確認後、2~3週間程度を目安に「返金申請書」が送られてきます。(※大型連休期間などは遅れる場合があります。)

④「返金申請書」に必要事項を記入して、販売元に返送してください。「返金申請書」到着確認日の翌月末までに、指定の銀行口座に振込みにて返金されます。(※大型連休期間などは遅れる場合があります。)

まとめ

定期購入サービスはお得に購入できるだけではなく、自身のペースに合わせて必要な数が定期的に届き、注文の手間がかからない便利なシステムです。

毎回注文する手間が省け、注文を忘れることもありません。

ホワイトラグジュアリーの定期コースもお得に購入できます。

ただし、3回という最低購入回数を達成しないと、解約できないということを覚えておきましょう。

また、長期不在や受取拒否にて商品が受け取られず、販売元からの連絡にも返信がない場合、次のお届けの際に一緒に届くようになっています。

支払い方法に代金引換・後払いを利用の方は、発送を一時停止、往復送料が請求されます。

肌トラブル以外での、最低利用回数未満での解約は基本的にできません。