ルプルプの解約方法まとめ!回数縛りや手続き期限がこちら・・・

ルプルプとは?

『ルプルプ』とは、自宅にいながら美容院級の白髪ケアができるトリートメントです。

5種類の植物オイル(メドウフォーム油、月見草油、ひまわり油、マンゴー種子油、オリーブ油)を新配合し、潤いを与えながら頭皮と髪を守り、染めるたびに輝きあふれる美しい艶髪に導きます。

また、シリコン(ジメチコン)や合成着色料など、余計なものは一切入っていないので、安心して使うことができます。

初めて使用するときは1日1回を3日続けることがオススメですが、その後は1週間に1〜2回の使用で、トリートメントとして手軽に綺麗に染めることができるのも、人気である理由の1つです。

主な定期コース

ルプルプには初めて購入する人だけが利用できる、月に1回2本のルプルプが自動的に送られてくるようになる定期購入サービスがあります。

こちらを利用すると、2本が通常価格6,480円(税込)のところ、初回はコース特別価格が適応されて50%オフの3,240円(税込)となり、1本あたり1,620円で購入できます。

また、2回目以降も毎回10%オフで送料無料と安く手に入るので、多くの人がこの定期コースを利用しています。

しかし中には使ってみたものの、体質的に合わなかったなどの理由から、止むを得ず解約する場合があるかもしれません。

そんな時、「最低〇回購入しなければならない」「中途解約すると違約金が発生」と言ったルールに気づかずに、余計なお金を支払うなどのトラブルが発生することは避けたいですよね。

解約方法

最低購入回数などの条件

ルプルプの定期購入サービスは、申し込んでから最初に送られる商品を受け取った後であれば、いつでも解約ができます。

こうした定期購入にありがちな、「最低〇回〜」などの回数縛りがないのは安心ですね。

ただし解約する場合、次に商品が届けられる予定となっている日の7日前までに、後述する手続きを済ませておかなければなりません。

なお定期コースを解約すると、特典である「サンクスギフト」の申込みができなくなります。

今後も利用を検討する際は、解約ではなく次に届けられる商品を延期すると良いです。

前後1ヶ月以内でのお届け日の変更には、マイページからでも手続きできます。

手続き方法

期限に注意して、下記の番号に連絡しましょう。

解約に関しては、下記の番号に電話する以外に手続き方法はありません。

JCサービスセンター:0120-6262-14
※受付時間:9:00〜18:00
※日曜・祝日はお休み

なおこの番号ですが、日曜祝日明けは大変繋がりにくくなっています。

特に午前中は、どの曜日も関係なく大変混み合っています。

なので解約の手続きは、日曜祝日から数日空いた日のお昼過ぎにするのが良いです。

電話が繋がったら、まずオペレーターに解約したいことを伝えます。

するとオペレーターから、購入商品名・名前・登録時の電話番号・解約理由などを聞かれます。

この時無理に引き止められたり、別の商品の購入を強引に勧誘されるようなことはありません。

なので、聞かれたことに正直に答えていけば、自然と手続きはスムーズに進んでいくでしょう。

期限となっている、次に商品が届けられる予定となっている日の7日前までに手続きが済んでいないと、解約は翌月以降に持ち越しとなります。

商品と一緒に同封されているお買い上げ明細書で、期限が日曜祝日と被っていないか確認しておき、なるべく早めに手続きは済ませるようにしておきましょう。

解約以外の手続き(商品変更、月1回というお届けサイクルの変更、お届け先・支払い方法などの変更)は、電話以外にメールやインターネット上のマイページからでも変更できます。

メールの場合は、下記アドレスに変更したい内容などを記入しましょう。

mail:info@jcontents.com

まとめ

『ルプルプ』の定期コースは、初回から割引された金額でお得に購入できます。

そんな中で、解約に回数縛りや違約金などは発生しません。

期限である次回お届け予定日の7日前までに電話しなければいけない、ということは覚えておきましょう。

ちなみに、定期コースには以下のメリットがあります。

1、ネット上からお届け予定日、カラー、お届けコース(1、2、3ヶ月ごと)を変更可能

2、届いたらすぐに使える5点セットのプレゼント付き(ケープ・イヤーキャップ・手袋・シャワーキャップ・専用コーム)

さらに、ルプルプには安心して商品を使用できるようにという想いから、全額返金保証キャンペーンが付いています。

商品が到着してから10日以内であれば、未開封の商品に限り返品することができます。

その場合、JCサービスセンター(解約手続きの際に使用する番号と同じ)まで電話してください。

※全額返金保証キャンペーンで注文の場合は、開封後の返品も可能です。