シズカゲルの解約はメールの方がやりやすい説を検証!

『シズカゲル』とは年齢と共に気になってくるしみ、しわ、たるみ、乾燥、肌荒れなどの肌トラブルを改善する美容液です。

また、年齢を重ねると気になる毛穴の開き、毛穴のたるみや毛穴の黒ずみもケアできます。

7つの無添加で敏感肌にもやさしい成分な上、1本で5役(化粧水・美容液・乳液・クリーム・パック)のオールインワンで、手軽に利用できるのも人気の理由のひとつです。

今回はそんなシズカゲルの、定期購入サービスを解約する方法をご紹介します。

解約方法

解約方法について説明する前に、シズカゲルの定期購入サービスはどのようなものなのかご紹介します。

シズカゲルには、初めて購入する方だけが利用できる定期コースがあります。

これを利用すると、商品が毎月1回自動で送られてくるので便利ですね。

また、約1ヶ月分の量に相当する1本60グラムが通常価格4,980円(税込)のところ、初回はコース特別価格が適応されて40%オフの2,980円(税込)+送料・手数料無料で購入できます。

さらに、2回目以降も同じ割引価格で購入でき、送料のかかる通常購入に比べると安く手に入れることができます。

なので、シズカゲルを買う人の多くがこの定期コースを利用するのですが、中には体質的に合わなかったなどの理由で、止むを得ず解約する場合もあるかもしれません。

そうなった時、「最低○回購入しなければならない」「途中で解約すると違約金が発生」などというルールがないか不安になるでしょう。

というわけで、ここでシズカゲルの解約方法やルールについて覚えておきましょう。

最低購入回数などのルール

『シズカゲル』の定期コースは初月から特別価格でお得に続けられるコースですが、最初に届けられた商品を受け取った後であれば、いつでも解約ができます。

つまり、こうしたサプリなどの定期購入サービスにありがちな、回数縛りなどのルールがないのです。

ただし解約する場合、次に商品が発送される予定となっている日の10日前までに、これからご紹介する所定の手続きを完了させておく必要があります。

メールでの手続き

シズカゲルの定期コースは、ホームページにある「お問い合わせ」というフォームから、メールで解約することができます。

フォーム内の必要事項を記載し、最後の「お問い合わせ内容」の欄に解約したい事と、いつから解約するのかを詳細に記載して送信してください。

後日、返答が届くシステムになっているのでその返事を待ってください。

返答は営業時間外だと翌営業日となりますが、メールの送信自体は24時間受け付けています。

もし、しばらくたってもメールが返ってこない場合は、迷惑メールのフォルダなどに振り分けられてしまっている可能性があります。

また、メールのドメイン指定で受信できるように設定・登録しておくことをお勧めします。

そのほかの手続き方法

メールの他に、電話でも解約手続きを行うことができます。

こちらもメールと同様、次に商品が発送される予定となっている日の10日前までに、以下の番号に連絡してください。

シズカニューヨークお客様相談センター:0120-249-055
※受付時間:9:00〜18:00
※土曜・日曜・祝日はお休み

解約の他に、月に1回というお届けサイクルを変更したり、一時的に購入をストップさせたい時も、最初に送られてきた商品の次の発送日の10日前までに、上記の番号に連絡すれば可能となります。

この番号ですが、休日・祝日明けは大変繋がりにくくなっています。

特に、午前中はどの曜日も関係なく大変混み合っています。

なので電話での手続きは、土日祝日から数日空いた日のお昼過ぎが良いです。

電話が繋がったら、まずオペレーターに解約したい趣旨を伝えます。

するとオペレーターから、購入商品名・名前・登録時の電話番号・解約理由などを聞かれます。

この時無理に引き止められたり、別の商品の購入を強引に勧誘されたりするようなことはありません。

なので、聞かれたことに対して素直に答えていけば、スムーズに手続きは進むでしょう。

期限である、次に商品が発送される予定となっている日の10日前までに連絡しなかった場合、解約は翌月以降に持ち越しとなります。

必ず商品と一緒に同封されているお買い上げ明細書を確認し、次回発送予定日の10日前が土日祝日と被っていないか調べ、早めに連絡しておくと安心です。

まとめ

『シズカゲル』の定期コースは初回の購入以降、同じ割引価格で購入できます。

それだけお得でありながら、解約する際には回数縛りなどのルールが一切ありません。

次に商品が発送される予定となっている日の10日前までという期限に気をつけて、メールか電話で手続きすれば無料で解約できるので、安心して購入できそうですね。

また、他にもて以下の特典がついてきます。

1、W洗顔不要クレンジング「シズカホットクレイ」プレゼント

2、毎月バーンスティーン静の美容情報をプレゼント

3、2回目お届け時にバーンスティーン静流フェイスマッサージ読本プレゼント

4、30日間全額返金保証付き

4つ目の特典にある通り、初めて購入した方に限り、商品購入から30日間使ってみたものの万が一満足できなかった場合、商品代金が全額返ってくる30日間の全額返金保証がついています。

ただし、保証は1人1回限りしか受けられません。

使い切った後でも初回の注文日より30日以内に、解約方法の時にご紹介したのと同じ番号に電話し、容器を自己負担で返送すれば商品代金が返金されます。