クリスタルコンプを解約する時に知っておくべき回数縛りなどのルールまとめ!

『クリスタルコンプ』とは、独自製法でナノ化した美白有効成分が狙った場所に届いて働きかけ、美白だけでなく女性の美しさにも多角的にアプローチする美容液です。

国内トップレベルの実績を持つ、表参道美容皮膚科の医師が監修しているのも人気の理由のひとつです。

また、国内の工場で生産管理されていおり、徹底した検査・管理をしていることから高品質が保証されています。

今回はそんなクリスタルコンプの、定期購入サービスを解約する方法をご紹介します。

解約方法

解約方法について説明する前に、クリスタルコンプの定期購入サービスがどのようなものなのかをご紹介します。

この美容液には、初めて購入する方だけが利用できる定期コースがあります。

これを利用すると、月に1回自動で購入者のもとに届けられるので、買い漏らしの心配がなくなります。

それだけでなく、値段も単品購入よりお得になります。

1ヶ月分に相当する1本15グラムが、通常価格7,980円(税抜)のところ初回はコース特別価格が適応され、75%オフの1,980円(税抜)+送料無料で購入できます。

さらに、2回目以降も38%オフの4,980円(税抜)で購入できることから、クリスタルコンプを買う多くの人が定期コースを利用しています。

最低購入回数などのルール

クリスタルコンプの定期コースは、より確実に効果を実感してもらいたいという想いを反映して、最低4回以上は継続して買い続けないと解約できません。

商品のお届けは最初に購入した日が基準日となり、毎月その基準日を目安に届きます。

そして5回目の購入以降、次に出荷される予定となっている日の10日前までに、所定の手続きを完了させることで解約できるようになります。

購入が4回未満の状態で解約する場合、最低購入回数分を購入した場合の金額から解約を希望する段階での購入回数分の金額を引いた、差額が請求される場合があるので注意してください。

手続き方法→電話

カスタマーセンター:0120-667-109
※受付時間:10:00〜18:00
※土曜・日曜・祝日はお休み

毎月1回というお届けサイクルを変更したり、一時的に購入をストップしたい時も、やり方や条件は解約手続きと同じです。

最低4回は継続して購入した後、次に出荷される予定となっている日の10日前までに、上記の番号に連絡することで手続きできます。

なおこの番号、休日・祝日明けは大変繋がりにくくなっています。

さらに、午前中は曜日関係なく常に混み合っています。

なので解約の手続きは、土日祝日から数日経過した日のお昼過ぎに行うのが良いでしょう。

電話が繋がったら、まずオペレーターに解約したいということを伝えます。

するとオペレーターから、購入商品名・名前・登録時の電話番号・解約理由などを聞かれます。

この時無理に引き止められたり、別の商品の購入を強引に勧誘されたりするようなことはありません。

なので聞かれたことに、正直に答えていけばスムーズに解約できるでしょう。

なお期限となる10日前までに連絡しなかった場合、解約は翌月以降に持ち越しとなります。

必ず商品と一緒に同封されているお買い上げ明細書を確認し、10日前が土日祝日と被っていないか調べ、解約するのであれば日にちに余裕を持って、早めに連絡しておくと安心です。

返金保証

クリスタルコンプには、初めて使用する方でも安心して利用できるように、初回注文の方限定で返金保証制度が用意されています。

15日以上使用しても満足できなかった場合に、商品代金1個分の全額返金を保証するものです(手数料などの商品代金以外は対象外)。

なお商品すり替えなどと言った不正返金防止のため、以下の条件を満たした方のみ返金できます。

・サポートセンター(0120-667-109)まで電話で返金の旨を連絡した方
・商品を初めて利用で定期便にて申し込みの方
・同一住所への配送が過去にない方
・定められているコース規定回数分、継続して購入した方
・すでに発送済みの商品を受け取り済みの方

・少なくとも15日以上継続して商品を使用した方
→使用した上で「満足できる実感ができなかった」と感じた方向けの制度ですが、肌に合わない場合に限り15日未満の利用でも返金保証を承っています。

・後払いで利用している場合、既に入金の確認ができている方
・次回お届け日10日前までに連絡している方
・商品、商品化粧箱、明細書の計3点を必ず返品できる方

まとめ

クリスタルコンプの定期コースは、初回だけではなく2回目からもお得に購入でき、規定回数の4回以上受け取りを完了すれば、5回目からは無料で解約できるようになります。

ただし発送準備の関係上、次回出荷予定日の10日前までの受付となります。

定期コース4回受け取りの合計金額は、1万6,920円となっています。

また初めて購入する方には、特別特典として「かっさプレート」が付いてくるだけではなく、返金保証制度も用意されているので、安心して定期コースを申し込むことができます。

肌に変化を感じるには、ある程度の期間使い続けていく事が大切なので、定められている最低購入回数分は続けてみて、解約するか決めると良いかもしれません。