ヘアモアが解約できないという声殺到!解約方法は電話であるものの・・・

『ヘアモア』とは、3つの有効成分が髪トラブルの原因に直接アプローチする、薄毛・抜け毛対策スカルプエッセンスです。

女性ホルモンを整える成分が配合されているため、加齢や生活習慣の乱れによって減少してしまう女性ホルモンを整え、ヘアサイクルを正常な状態にし、強くハリのある髪の毛へと導きます。

また、頭皮環境悪化の原因とされる余分な皮脂の分泌を抑制する効果もあり、水分と油分のバランスが保たれ育毛に最適な地肌を作ってくれます。

今回は、そんなヘアモアの定期購入サービスを解約する方法についてご紹介します。

解約方法

まずは、ヘアモアのお得な定期購入サービスの概要をご紹介します。

ヘアモアには初めて購入する方限定で、毎月1回自動的に送られてくる「特別ケアコース 」と言うサービスがあります。

こちらを利用すると1本通常価格7,200円(税抜)のところ、初回はコース特別価格が適応されて80%オフの1440円(税抜)で購入できます。

さらに、2回目以降もずっと10%オフの6,480円(税抜)で購入できるため、この商品を買う時は多くの人がこのサービスを利用しています。

しかし、中には使ってみたものの体質に合わず、止む無く解約する場合があるかもしれません。

また買おうか迷っている人の中には、定期購入サービスにありがちな「最低〇回は買わないと解約できない」となどと言う縛りをイメージして、躊躇している人もいると思います。

解約できないという声も!?

ネット上では、そんなヘアモアが上手く解約できないと言う声が多く挙がっているようです。

ヘアモアの「特別ケアコース」には、定期購入によくある回数縛りのようなものはありません。

にも関わらず、なぜネット上では「解約できない」と言う声が上がっているのでしょうか?

これは、電話をかける時間帯にあるようです。

ヘアモアは後述する電話番号に、次回お届け予定日の14日前までに連絡することで解約ができます。

しかし休日や祝日明けなどは、電話が大変繋がりにくくなっているのです。

特に午前中は、曜日関係なく大変混み合っています。

ですからもし電話がつながりにくい場合は、午後の混んでいない時間帯にかけ直してみて下さい。

12時〜14時のお昼休み時も繋がりにくいため、14時以降がオススメです。

また、次回発送予定日の14日前までに連絡しなかった場合、解約は翌月に持ち越しとなってしまいます。

必ず商品と一緒に同封されているお買い上げ明細書を確認し、14日前が土日祝日と被っていないか調べ、日にちに余裕を持って早めに連絡しておくと安心です。

なお発送準備になると、お届けのの休止は原則としてできなくなるので注意してください。

解約方法

電話で定期コースを解約をする場合は、次回お届け予定日の14日前までに、以下の番号に連絡しましょう。電話で連絡してください。

・固定電話から:0120-771-255
※10:00-17:00(土日祝日は不可)

・携帯電話から:03-6420-1142
※10:00-17:00(土日祝日は不可)

電話が繋がったら、まずオペレーターに解約したい趣旨を伝えます。

するとオペレーターから購入商品名・名前・登録時の電話番号・解約理由などを聞かれます。

この時無理に引き止められたり、別の商品の購入を強引に勧誘されたりすることはありません。

ですから、解約理由などを正直に話すことでスムーズに手続きできるでしょう。

まとめ

ヘアモアの「特別ケアコース」はとてもお得なので、「安くお得に購入したい」「毎回注文するのが面倒」「本気で育毛に取り組みたい」という方にオススメです。

しかし初回限定で一人1回限り、過去に申し込んだことがある場合は自動キャンセルとなります。

そして、使用したものの万が一肌に合わない、満足できなかったと言う場合には、「特別ケアコース」を初めて申し込んだ方に限り、返金保証制度が設けられています。

この返金保証制度を申請する場合、必ず事前に電話連絡する必要があります。

そうしないと対応してもらえないので、忘れずに連絡しておきましょう。

返金保証制度を申請するための電話番号は以下の通り。

・固定電話から→0120-771-255
※10:00-17:00(土日祝日は不可)

・携帯電話から→03-6420-1142
※10:00-17:00(土日祝日は不可)

返金は初回に購入した分だけが対象となり、2回目以降の定期便発送準備期間内で返金保証を受けると、2回目以降の商品代金(6480円+税+発送準備期間を含む発送回数分)が発生してしまうので注意してください。

最後に、育毛剤は使えばすぐに効果が出るものではありません。

ヘアサイクルに合わせて、なるべく6ヵ月以上は使用した方が良いでしょう。

『ヘアモア』は承認を受けた医薬部外品であり、育毛への効能効果が認められた有効成分を配合した薬用育毛剤ですので、安心して続けていけると思います。