アイラシードの解約方法を完全解明!購入回数の条件と電話の期限に要注意・・・

『アイラシード』とは、高品質な商品を開発する株式会社スリーズと、美容皮膚科医の笠井美貴子氏が共同開発した、まつ毛の有効成分「キャピキシル」と「ワイドラッシュ」をダブル配合した、テレビや雑誌で話題のまつげ美容液です。

まつげを長くする植物エキスや、まつげを濃くする成分を配合しているので、今あるまつ毛をケアしながら、これから生えてくるまつ毛の成長もサポートします。

また安心の国内生産なうえ、無添加で肌へのダメージも少ないことから、敏感肌の方でも使うことができるのも人気の理由のひとつです。

解約方法

『アイラシード』 を購入する際に購入回数の条件や、それに伴って解約がスムーズにできるなくなるのではと不安に思っている人も多いかもしれません。

そこで、ここではそんな『アイラシード』の解約についてご紹介します。

アイラシードには、毎月1回自動的に送られてくるお得な「公式限定スペシャルコース 」があり、1本(約1ヶ月分)通常価格8,480円(税抜)が初回はコース特別価格が適応され、64%オフの2,980円(税抜)+送料600円で購入できます。

また、2回目以降も5,980円(税抜)+送料で購入でき、初回にいたっては5,500円も安く購入できる人気の高いコースです。

アイラシードを買う人はこのコースを利用する人が多いのですが、中には使ってみたものの体質に合わず、止む無く解約する場合があるかもしれません。

また、「最低〇回の購入が条件」などというような縛りがあると、試してみたいと思っても諦めてしまう人も多いのではないでしょうか?

解約に必要な条件

「公式限定スペシャルコース」を休止・解約する際に、最低限購入しなければならない回数の縛りなどは特にありません。

次回お届け予定日の7日前までに、電話にて連絡すればいつでも解約が可能です。

そのため、初回にお試しで購入してから1ヵ月で解約することも可能です。

ただし、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは、次回お届け分の停止や休止をすることができないので、支払いを済ませた上で連絡しましょう。

電話での解約方法

コールセンター:0570-099-065
※11時〜17時(土日祝日は連絡不可)

上記の電話番号に、次回お届け予定日の7日前までに連絡すれば解約することが可能となります。

時間帯や曜日によっては電話が大変繋がりにくく、特に11時〜14時にかけては20分以上待つ場合もあり、大変混み合っています。

また、土日祝日明けも大変混み合いやすくなります。

もし、なかなかつながらない場合はつながりやすい時間帯で掛け直してみてください。

まずオペレーターに繋がったら、解約したい趣旨を伝えます。

するとオペレーターから購入商品名・名前・登録時の電話番号・解約理由などを聞かれます。

無理な引き止めや強引な勧誘などは特にないので、率直な解約理由を正直に話して大丈夫です。

なお、次回商品お届け予定日の7日前までに連絡しなかった場合は、翌月の解約となってしまうので気を付けましょう。

商品と一緒に同封されているお買い上げ明細書を必ず確認し、7日前が土日祝日と被っていないか調べ、日にちに余裕を持って早めに連絡しておくと安心でしょう。

そのほか「届くペースが早すぎる」もしくは「使い忘れなどによってあまった」場合に、お届け間隔の変更や休止を希望することもできます。

その場合も次回お届け予定日の7日前までに、カスタマーセンターへ電話すれば対応してもらえます。

お届け間隔の変更や一時的な休止については、メール(support@eyelaceed.com)での連絡も可能です。

しかし、メールでの回答が受信者側の設定によって迷惑フォルダに振り分けられてしまったり、次回商品発送予定日まで日にちがない場合は、返信が来たと気づかずないまま期限が過ぎてしまうこともあり得ます。

ですので、できる限り電話で解約手続きをした方が無難です。

返金保証など

アイラシードは、商品発送後に購入者の都合(アレルギー等も含む)による返品・交換は受けつけていません。

商品に初期不良があった場合は、カスタマーセンターまで連絡してください。

初期不良による返金が発生した場合は、返品商品の到着確認後5営業日以内に、指定の口座に振込みされます。

このように、返品できないことから返金保証等もないので、注意が必要です。

まとめ

アイラシードの定期コースは、自分のペースに合わせて初回購入から休止や解約ができるので、初めて購入する人でも安心して注文できます。

しかしこちらから解約の連絡しない限り、ずっと商品が届くシステムになっているので気を付けましょう。

定期コースは初回が特別価格でお得に感じるかもしれませんが、継続できるか心配なときは単品購入もオススメです。

また継続して使用することで、抜け毛や毛が細くなるのを防ぎ、まつ毛にハリや弾力がよみがえり、太く元気なまつ毛を育ててくれます。

返金保証や購入者側の都合での返品が不可能なことや、ある程度使うことで効果が得られ、すぐには効果がでないことをしっかり考慮した上で申し込むようにしましょう。